Viber yeni bir iş araçları paketi sunuyor ve bunlar ücretsiz - Dünyadan Güncel Teknoloji Haberleri

Viber yeni bir iş araçları paketi sunuyor ve bunlar ücretsiz - Dünyadan Güncel Teknoloji Haberleri


WhatsApp’tan sonra Viber duyuruldu küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik yeni bir iş araçları seti Uygulamasını “Çok çeşitli işletmeler için iletişim merkezi,” Viber şimdi küçük ve mikro işletmeler için ücretsiz olarak sunulacak birçok yeni özelliği kullanıma sunuyor )

  • 1:1 müşteri sohbetleri (İşletmeler müşteri isteklerine anlık mesajlaşma üzerinden anında yanıt verebilmektedir )
  • Özel sohbet klasörleri (İşletmeler, müşteri mesajlarını aile ve arkadaşlarla olan kişisel mesajlardan ayrı olarak rahatlıkla saklayabilir

    Şirketin yeni self-servis işletme hesapları şu an için yalnızca Yunanistan ve Filipinler’de mevcut ancak yakında diğer ülkelerde de kullanıma sunulacak )

  • Viber’e göre, bu ücretsiz iş odaklı özellikleri yakında orta ve büyük ölçekli işletme hesaplarına yönelik daha fazla hizmet takip edecek Müşteriler, ürünün bağlantısını doğrudan sohbette paylaşarak ürünleri keşfedebilir ve hakkında bilgi alabilir

    Viber ayrıca küçük işletmeler için yayın mesajları, sesli aramalar ve hızlı ve otomatik yanıtlar gibi daha kullanışlı özellikler eklemeyi planlıyor )

  • Ürün kataloğu (İşletme sahipleri, işletme sayfalarının kataloğuna yeni ürün veya hizmetleri zahmetsizce ekleyebilir Daha da önemlisi Viber şunu söylüyor: “özelleştirilmiş fiyatlandırma planları”, başlangıçtaki ücretsiz self-servis iş özelliklerini genişletmek için pazardan gelen geri bildirimlere dayanarak sunulacak Bunların da ücretsiz olarak mevcut olup olmayacağı belli değil, ancak pek olası değil )
  • Viber araması yoluyla keşfedilebilirlik (İşletmeler, müşterilerin işletme adını veya kategorisini arayarak yerel ürünleri ve hizmetleri keşfedebilecekleri, tercih ettikleri günlük konuşmalar uygulamasında sadık müşterileri bulabilir ve elde tutabilirler Şirketin kurumsal ölçekteki işletmelere yönelik başarılı Viber Ticari Hesaplarından ilham alan ücretsiz teklif, aşağıdaki gibi yeni özellikleri içeriyor:

    • Herkese açık işletme profilleri (İşletmeler, tüm önemli bilgileri içeren genel, aranabilir bir işletme sayfası oluşturabilir Kullanıcılar ayrıca işletmelerle yaptıkları konuşmaları saklamak için ayrı bir İş Gelen Kutusu klasörüne de kolayca erişebilecekler



      telefon-1

      Profil, uygulama içindeki müşterilerle ve hatta henüz Viber kullanıcısı olmayan kişilerle paylaşılabilir